Gira Verdadero – ¡Mantente concentrado!
La alegría vive en equilibrio.
Establezca umbrales de depósito personal en € para que coincidan con su presupuesto de entretenimiento planificado –una vez que se alcanza el límite, las transacciones se pausan automáticamente, lo que reduce el riesgo de gasto excesivo. Utilice recordatorios de tiempo de sesión: los intervalos se pueden configurar para problemas de 30, 60 o 120 minutos, lo que proporciona estímulos oportunos que ayudan a mantener su experiencia equilibrada. Habilite la autoexclusión –temporal o indefinida– con unos pocos clics a través de la configuración de su cuenta. Durante este período, todas las funciones, incluido el saldo en €, son inaccesibles, lo que garantiza un tiempo de espera genuino desde la plataforma. El historial de transacciones muestra cada movimiento €, lo que ofrece total transparencia para que pueda monitorear los hábitos de gasto con precisión. Hay soporte disponible para todos los usuarios España que buscan asesoramiento o asistencia–los consultores capacitados brindan ayuda confidencial previa solicitud. Mantén una relación saludable con tus pasatiempos favoritos. Active estas funciones ahora para una participación estructurada y agradable.
Accede al panel de tu cuenta personal y localiza la sección dedicada a los controles financieros. Para administrar su saldo en € de manera efectiva, seleccione la opción de límites diarios, semanales o mensuales tanto en recargas como en salidas potenciales.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Iniciar sesión | Ingrese sus credenciales para acceder a su área de administración de cuentas. |
| Navegar hasta los límites | Abra la categoría herramientas de juego responsable o límites financieros. |
| Elija el límite de depósito | Especifique una cantidad en € que no desea exceder dentro del período elegido. |
| Establecer límite de pérdida | Defina un umbral de pérdida máximo posible por día, semana o mes. |
| Confirmar y activar | Revise la configuración y confirme los cambios. Las modificaciones son inmediatas para las reducciones y pueden requerir un período de espera para los aumentos. |
Una vez aplicada, la autoexclusión surte efecto instantáneamente. El acceso al contenido del juego está bloqueado durante el período definido y no se envían correos electrónicos promocionales ni notificaciones de cuentas. Durante este tiempo, todos los depósitos a € están restringidos y no se aceptarán solicitudes para revertir o reducir el período seleccionado. Utilice la autoexclusión junto con los límites de depósitos y pérdidas para lograr un enfoque integral de gestión de riesgos. Hay líneas de ayuda nacionales y organizaciones de apoyo disponibles si se necesita más asistencia durante la exclusión.
Habilite las alertas de sesión en la configuración de su cuenta para recibir notificaciones después de intervalos de reproducción predeterminados, como cada 30, 60 o 120 minutos. Elija una frecuencia que funcione para usted para realizar un seguimiento de cuánto tiempo dedica a actividades divertidas.
Durante este tiempo, la cuenta permanece bloqueada para todas las formas de juego, lo que garantiza un período para restablecerse y reflexionar. Este enfoque ha demostrado ser eficaz para reducir los casos de uso excesivo y contribuir a hábitos equilibrados.
Revise periódicamente el panel de su cuenta para realizar un seguimiento de todas las acciones financieras, incluidos depósitos en €, retiros, reclamos de bonificaciones y estados de transacciones. Revisar este historial ayuda a identificar patrones y garantizar la transparencia en sus actividades relacionadas con el juego.
Para acceder a registros de juego detallados, navegue a la sección “Historial” o “Mi actividad” después de iniciar sesión. Allí, puedes filtrar las entradas por fecha, tipo de juego y tipo de transacción para realizar un seguimiento de las cosas con mayor precisión. Los informes descargables le brindan un desglose completo de todo, incluidos montos, resultados y tiempos de sesión. Los usuarios pueden ver cambios en el comportamiento, como sesiones más frecuentes o más dinero gastado por sesión, comparando sesiones recientes. Los clientes pueden realizar cambios o pedir ayuda si lo necesitan basándose en esta información. Para administrar tu tiempo, mira cuánto tiempo dedicas a cada visita y cuántas sesiones únicas tienes cada semana. Los controles frecuentes ayudan a los jugadores a tomar decisiones rápidas sobre depósitos, retiros o descansos cortos para asegurarse de que su juego se ajuste a su presupuesto y objetivos.
Si tiene problemas para realizar un seguimiento de los límites de su cuenta o cree que su juego se está convirtiendo en un problema, comuníquese con el equipo de soporte. Para solicitar exclusiones personalizadas, cambiar sus límites de gasto o obtener más información sobre otras funciones de protección, utilice la opción de chat en vivo o la dirección de correo electrónico en la sección de ayuda. Para obtener una respuesta más rápida, asegúrese de indicar claramente la información de su cuenta y explicar su situación.
Los agentes de soporte saben cómo ayudar con las solicitudes para cambiar los límites de depósito o pérdida, los períodos de espera y el acceso a herramientas para la autoexclusión. También pueden brindarle la información de contacto de grupos de asesoramiento certificados en España, ayudarlo a verificar sus documentos durante la exclusión y responder cualquier pregunta que tenga sobre la privacidad de su información personal. No tendrás que seguir jugando si quieres establecer límites o autoprohibirte. Todas las conversaciones son privadas.
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